['Politique de Confidentialité\n\nChez Propreté Élite, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous communiquez via notre plateforme en ligne et nos services.\n\nCollecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, qui peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse e-mail \n- Informations relatives à vos demandes ou réservations de nettoyage \n- Données de paiement, lorsque cela est nécessaire \n\nUtilisation des données \nLes informations collectées sont utilisées exclusivement pour : \n- Gérer et exécuter les prestations de nettoyage et d’entretien que vous demandez \n- Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes particulières \n- Améliorer nos services et la qualité de notre site internet \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires \n\nBases légales du traitement \nConformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le traitement de vos données repose sur : \n- L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (exécution des prestations) \n- Votre consentement lorsque celui-ci est requis \n- Le respect d’une obligation légale \n- Les intérêts légitimes de notre société, notamment en matière de sécurité et d’amélioration du service \n\nPartage et diffusion des données \nNous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec : \n- Nos sous-traitants et prestataires impliqués dans la réalisation des services (ex : sociétés de paiement, fournisseurs de solutions informatiques), sous réserve d’un engagement contractuel strict garantissant la confidentialité \n- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire \n\nSécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite. \n\nDurée de conservation \nVos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées. \n\nVos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : \n- Accès à vos données personnelles \n- Rectification des données inexactes ou incomplètes \n- Effacement des données dans certains cas \n- Limitation du traitement \n- Opposition au traitement fondé sur nos intérêts légitimes \n- Portabilité des données lorsque applicable \n\nPour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : \nPropreté Élite \n27 Rue de la Paix, 3e étage \n69002 Lyon \nFrance \n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre service. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse postale indiquée.\n\n---\n\nPropreté Élite s’engage à respecter pleinement les exigences légales et à mettre en œuvre les bonnes pratiques afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.', 0.0012112000000000002, 'gpt-4.1-mini']